森本 裕子

森本 裕子

(写真:Martyshova Maria / shutterstock

人は失敗からは学べない?

データを参照することで見えてくる人の心の意外な動き。今回は、効果のあるフィードバックについて考察してみます。

Updated by Yuko Morimoto on May, 23, 2023, 5:00 am JST

日本人は低い得点をとったあとにやる気を出す?

ところで、私がこれらの研究論文を読んだときに思い出したのが、カナダ人はゲームで高得点をとったあとにやる気を出し、日本人は低い得点をとったあとにやる気を出す、という、文化心理学で有名な研究※5のことでした。2016年にも、西洋文化圏の人はゲームで低い得点を取るとやる気を失うけれど、東洋文化圏の人は逆にやる気を出すという研究結果が報告されています※6。

今回紹介した研究は、ほとんどがアメリカ、あるいは西洋文化圏で行われたものです。もしかしたら、日本人や東洋文化圏の人ならば、自分の失敗からも少しは学べるのでしょうか? いまのところ、それは誰にもわかりません。これから研究されていくのを楽しみに期待しましょう。

なお、私は日本人ですが、あくまでもポジティブフィードバック派ですので、みなさま批判はそこそこにして、なるべくお褒めの言葉をかけてくださいね。

参考文献
1. Eskreis-Winkler, L. & Fishbach, A. Not Learning From Failure—the Greatest Failure of All. Psychol. Sci. 30, 1733–1744 (2019).
2. Kluger, A. N. & DeNisi,A. The effects of feedback interventions on performance: A historical review, a meta-analysis, and a preliminary feedback intervention theory. Psychol. Bull. 119, 254–284 (1996).
3. Finkelstein, S. R. & Fishbach, A. Tell Me What I Did Wrong: Experts Seek and Respond to Negative Feedback. J. Consum. Res. 39, 22–38 (2011).
4. Sicherman, N. , Loewenstein、 G.、 Seppi, D. J. & Utkus, S. P. Financial Attention. Rev. Financ. Stud. 29, 863–897 (2015).
5. Heine, S. J. et al. Divergent consequences of success and failure in japan and north america: an investigation of self-improving motivations and malleable selves. J. Pers. Soc. Psychol. 81, 599–615 (2001).
6. Shu, T.-M. & Lam, S.-F. Is it always good to provide positive feedback to students? The moderating effects of culture and regulatory focus. Learn. Individ. Differ. 49, 171–177 (2016).